Spedizioni e resi

Spedizioni

Le spese di spedizione vengono addebitate in base al paese di destinazione, secondo la tabella sottostante.

Al momento non sono previste spedizioni in altri paesi per gli acquisti diretti sul nostro sito web. E’ comunque possibile richiedere una quotazione personalizzata per spedizioni diverse scrivendo alla mail [email protected].

Tutti gli acquisti effettuati con pagamento in contrassegno (valido solo per l’Italia) prevedono un supplemento pari ad € 3 qualsiasi sia l’importo dell’ordine stesso.

In proporzione alla mole di lavoro, alla effettiva disponibilità dei prodotti e alle modalità di pagamento scelte dall’acquirente, cerchiamo di evadere tutti gli ordini ricevuti nel minor tempo possibile.

In condizioni standard, gli ordini eseguiti entro le ore 12.00 dei giorni lavorativi vengono spediti in giornata. Gli ordini con pagamento mezzo bonifico bancario vengono evasi il giorno di corretta verifica incasso o il seguente.

Al momento dell’avvenuta spedizione Desport SRL provvederà ad inviare comunicazione di ordine completato.

Tutte le spedizioni vengono effettuate da corrieri espresso, Desport SRL provvederà ad inviare al cliente comunicazioni con il tracking della spedizione.

Queste comunicazioni sono prettamente informative e non vincolanti in alcun modo poichè passibili di variazioni, anche da variabili non direttamente imputabili al trasportatore.

I tempi medi di consegna da parte del corriere espressi nella tabella precedente possono variare in base alla zona di destinazione della merce.

Resi e sostituzione

Le richieste di reso dovranno essere inoltrate tramite portale dedicato. E’ possibile essere indirizzati al portale cliccando qui.

Per richiedere il reso verranno richiesti il codice postale e il numero di spedizione/numero d’ordine.

Il Consumatore potrà restituire le merci solo dietro autorizzazione da parte di Desport SRL.  Una volta ottenuta l’autorizzazione il Consumatore dovrà imballare la merce nella propria confezione originale e consegnare il pacco al punto di ritiro selezionato. La sostituzione della taglia o il rimborso saranno applicabili secondo le seguenti condizioni :

• Il prodotto sia stato custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e dovrà essere restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia.
• Il reso, inoltre, trova applicazione al prodotto nella sua interezza. Il reso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del prodotto. Nel caso in cui sulla confezione del prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, la quale dovrà essere collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla stessa qualsiasi altra etichetta o nastro.
• Il materiale dovrà essere restituito nella confezione originale ed integra la quale dovrà essere collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla stessa qualsiasi altra etichetta o nastro.
• Il materiale reso venga accompagnato da un documento con indicato il numero e data della fattura relativa al prodotto.
• I dispositivi Garmin non devono essere stati accesi e registrati sui server Garmin (Garmin Connect, Garmin Express etc.)

In base alla disponibilità del magazzino Desport SRL provvederà a dare il benestare al cambio taglia o in caso di mancanza di disponibilità provvederà a proporre una soluzione alternativa ritenuta opportuna per prezzo e caratteristiche tecniche.

Il cliente dovrà consegnare il collo al punto di ritiro selezionato dopo avervi apposto l’etichetta, imballato nell’imballo originale.

Appena ricevuto il reso e verificato l’integrità del collo, imballo compreso, Desport SRL provvederà alla spedizione dell’articolo richiesto o all’emissione del rimborso.

Per ogni ordine il cliente ha diritto ad un solo cambio taglia.

Il cambio taglia comporta la decadenza del diritto di recesso da parte del cliente.